購買地磅干擾器用戶的心態
來源:未知 作者:姚笛 點擊次數:
通過多方面的了解,也通過我們常年銷售地磅遙控器的經驗,我們總結出購買我們產品的人,都有很多千奇百怪的想法,這種產品本身在無線電干擾電子產品系列中,屬于一種非常規的使用儀器,一直帶有灰色成分,由于這個背景,所以買家通常會有質疑的成分存在,這種現象是很正常的,但隨著科技的發展,隨著我們公司在業界當中,從產品質量,到服務質量的提高之后,對廣大購買人群會有一個非常好的定心丸作用,這其實也給其他商家提供了便利,我們為了樹立良好的口碑,還和沈陽工商部門合作,在2017年正式立項,將我們電子秤遙控器的核心諧波芯片系統申請專利。在行業內部造成了不小的影響,同時也大幅度的改變了一些意向購買人群的想法,引起了社會廣大的關注,但即便如此,也是由著形形色色的買家思維,下面我們就給大家分析一下。
1、其中一種是非常信任這種產品,只是在產品價格上有所糾結,遲遲不肯下單,就是貨比三家,看看誰的價位低,希望話費最少的資金,購買到最理想的產品;
2、注重技術,注重服務,只要交談當中可以體現出很強的技術內涵,就會果斷的下訂單,一般這類用戶自己也稍微明白一些技術,所以面對這樣的客戶一定要有耐心的詳細講解;
3、大老粗,只知道有這種產品,好不容易找到一家,那就趕緊購買,一般這類用戶的吸取主要靠宣傳和排名;
4、猶豫不決,總感覺要上當受騙的樣子,其實這類人群往往是一知半解,而且對其它人和新鮮事物通常遲懷疑態度,沒有立場,對地磅干擾器產品也不是很了解。
總之,無論是哪一類咨詢者過意向購買客戶,都需要我們用不同的方式應對,這就要考究我們客服人員的人際交往能力,情商,心里分析能力和技術水平了。